「自社の商品やサービスは、本当に選ばれているのだろうか」
「他と何が違うのか、うまく説明できない」
そんな疑問や迷いを感じたとき、ブランディングという言葉が気になり始める方は少なくありません。
ブランディングは、一部の大企業だけが取り組む特別なものではありません。
また、ロゴやキャッチコピーを作ることだけを指すものでもありません。
事業やサービスの背景にある想い、
これまで積み重ねてきたこと、大切にしている価値観を整理し、「どう伝えれば、きちんと伝わるのか」を考えていくための考え方です。
ブランディングとは「顧客との関係性を整えること」
ブランディングというと、
「見た目を整えること」「イメージを作ること」
という印象を持たれることもあります。
もちろん、視覚的な要素も大切ですが、それ以上に重要なのは、
- どんな想いで事業を続けているのか
- どんな価値を届けたいのか
- 誰に、どんな形で関わっていきたいのか
といった、事業の軸を言葉にすることです。
顧客は、商品やサービスそのものだけでなく、
その背景にある考え方や姿勢にも共感して選んでいます。
ブランディングは、顧客との関係性を、無理なく・誤解なく築いていくための土台づくりとも言えます。
ブランディングを整えることで得られること
ブランディングに取り組むことで、次のような変化を感じられるケースがあります。
1. 選ばれる理由が、少しずつ明確になる
「なぜこの商品なのか」
「なぜこの会社なのか」
その理由を言葉にできるようになることで、営業や発信の場面でも迷いが減っていきます。
2. 無理のない形で、新しい顧客と出会える
競合と比べて強く打ち出すのではなく、価値観や考え方に共感してくれる人と、自然につながりやすくなります。
3. 事業の方向性を見失いにくくなる
ブランディングを通して軸が整理されると、判断に迷ったときの拠り所ができます。
短期的な成果だけでなく、長く事業を続けていくための土台として役立つことも少なくありません。
ブランディングを考えるときの基本ステップ
ブランディングは、一度決めて終わりではありません。
状況に合わせて見直しながら、少しずつ整えていくものです。
1. 今の状態を整理する
まずは、今どんなイメージで見られているのか、自分たちは何を大切にしてきたのかを整理します。
「なんとなく分かっている」状態を、言葉にしていく作業です。
2. 伝えたい相手を考える
誰に届けたいのかによって、伝え方や言葉選びは変わります。
無理に広げるのではなく、本当に届けたい相手を見つめ直すことが大切です。
3. 少しずつ形にしていく
整理した内容をもとに、Webサイトや発信、デザインなどに反映していきます。
一度で完璧に仕上げる必要はありません。
実際の反応を見ながら、調整していくことが前提です。
なぜ、私たちがご相談を受けているのか
ヨシミクリエイティブスタジオでは、
「ブランディングをやりたい」という段階よりも、
- 何をどう伝えたらいいか分からない
- 自分たちの強みが整理できていない
- 今の方向性に少し迷いがある
といった状態でご相談いただくことが多くあります。
私たちは、いきなり答えを出すのではなく、
一緒に話しながら整理していくことを大切にしています。
事業の規模や業界に関わらず、今の状況に合わせた形で、無理のないブランディングを考えていきます。
まずは、考えを整理するところから
ブランディングは、「やらなければならないもの」ではありません。
けれど、立ち止まって考えるきっかけとして、とても役に立つ考え方です。
「まだうまく言葉にできない」
「何から手をつければいいか分からない」
そんな状態でも大丈夫です。
まずは、今の状況や感じていることを、そのままお聞かせください。
【無料相談のご案内】
ブランディングについて、整理するところから一緒に考える無料相談を行っています。