セクション4-1:マーケティングの基本5つのプロセス

目次

マーケティング活動の重要な役割

マーケティング活動はコンセプトメイキングから始まり、魅力的なコンテンツの制作と配信、有望な顧客リストの構築、適切なメディアチャネルの選択と活用、そして成功を導くマーケティングルールの確立まで、網羅的なアプローチを組み立てます。基本の5つのプロセスをご紹介します。

こまちゃん

コンセプト、コンテンツは最近本当に良く聞くワードです

よしみさん

この5つのプロセスはとっても大切しっかり学ぼうね

1.コンセプトメイキング: 成功を導くアイデアの創造

ブレイクスルーを起こすための
創造的な発想と戦略の構築

コンセプトメイキングとは、製品やサービスの目的や価値を定め、それを市場に伝えるためのプロセスです。

どんな商品なのか?
どんなサービスなのか?
どんなパッケージなら売れるのか?
どのように考えていくか?
勝てるコンセプト・勝てるパッケージは?
市場はどれくらいか?
求めている人はどれくらいいるか?
ライバルがどれくらいいるか?
市場(何かしらの問題を解決したい人)の大きさ等
ライバルがどれくらいいるか?

コンセプトメイキングは、製品やサービスが市場で成功するための鍵となるプロセスです。それは、ただ単に製品を作ること以上の意味を持ち、顧客との強い絆を築くためのストーリーを作り上げます。
大切なのは差別化をすること

目的とペルソナを基に、製品やサービスの核となるコンセプトを作成

目的とターゲットを明確にする
ペルソナを設定する
テーマをきめる
キャッチコピーの決定

よしみさん

コンセプトメイキングを行うことで、製品やサービスはただの物ではなく、顧客の生活に密接に関わるストーリーを持つものになります。そして、そのストーリーが顧客の心に響き、売上の向上につながるの。

こまちゃん

じゃあコンセプトメイキングしてないものはただのモノなのかあ

よしみさん

差別化してただ単にモノを売ること以上の価値を提案するのがコンセプトワークです。

2.コンテンツメイキング: 魅力的なコンテンツの制作と配信

顧客とのつながりを深めるための情報とエンゲージメントの創造

コンテンツメイキングは、私たちの日常に息づくストーリーを紡ぎ出す魔法のようなプロセスです。それは、あなたの好奇心を刺激し、知識を深め、時には心を動かす情報やエンターテイメントを生み出します。

魅力的なコンテンツの特徴

  • ターゲットオーディエンスのニーズを理解する
  • 情報を視覚的に魅力的に表現する
  • 読者の興味を引くタイトルとキャッチーな見出しを使う

コンテンツの企画と制作

  • テーマや目的を明確にする
  • オリジナリティと独自性を追求する
  • 分かりやすく整理された構成を作る

SEO対策とキーワードの活用

  • 検索エンジン最適化(SEO)の基礎を理解する
  • 適切なキーワードの選定と使用方法を学ぶ
  • 読者と検索エンジンの両方に訴求するコンテンツを作る

ソーシャルメディアでの拡散とシェア

  • ソーシャルメディアプラットフォームの特徴と活用法を把握する
  • シェアされやすいコンテンツを作るための工夫と戦略を考える
  • コミュニティとの関係構築に重点を置く
こまちゃん

インスタに投稿している画像とか、リールとかYouTubeの動画やTikTokの投稿などがみんなコンテンツ?

よしみさん

はい!そうです。インスタに投稿している画像やリール、YouTubeの動画、TikTokの投稿などは、すべてコンテンツとして扱われます。コンテンツとは、情報やメディアの形式で表現されたコミュニケーションの要素を指すの。

3.リストメイキング: 有望な顧客リストの構築と管理

ポテンシャルのある顧客を特定し、効果的なターゲティングを実現するための手法と戦略

リストメイキングは、さまざまな手法やデータソースを活用して行われます。例えば、既存の顧客データベース、購買履歴、ウェブサイトのフォーム入力などから顧客情報を収集し、それをもとにターゲットリストを作成することがあります。また、外部のデータプロバイダーやマーケティングツールを活用して、見込み顧客の情報を獲得することもあります。

リストメイキングは、マーケティング活動や販売活動の成功に欠かせない要素です。適切なターゲット顧客を特定し、パーソナライズされたメッセージを提供するために、リストメイキングのプロセスを適切に実施することが重要です。

リストメイキングの主な目的は、以下のようなものがあります:

ターゲット顧客の特定

リストメイキングは、ターゲットとする顧客を特定するための重要な手法です。特定の属性や行動パターン、関心やニーズに基づいて、ターゲットとする顧客セグメントを特定します。

リード生成

リストメイキングは、潜在的な顧客や見込み顧客のリストを作成する手段としても活用されます。これにより、ビジネスに関心を持っている方々の情報を収集し、リードを生成することができます。

ターゲティングとパーソナライゼーション

リストメイキングによって作成されたリストは、ターゲティングやパーソナライゼーションのための基礎となります。リストの情報を活用して、個別の顧客に対して適切なメッセージやオファーを提供することができます。

リストメイキングとダイレクトレスポンスマーケティング(DRM)を意識した、コンテンツの作成が重要です

リストメイキングとダイレクトレスポンスマーケティング(DRM)しては下記の記事を↓

4.メディアメイキング:適切なメディアチャネルの選択と活用

メディアの特性を理解し、最適なチャネルを活用してターゲットにリーチするための方法と戦略

メディアメーキングは、魅力的なコンテンツを制作し、さまざまなプラットフォームで発信する創造的なプロセスです。この戦略では、ストーリーテリングの力や感動的なビジュアル、心に響くストーリーを活用して、顧客の心をつかみ、関わりを持ってもらうことを目指します。

今の時代SNSは必須

5.ルールメイキング: 成功を導くマーケティングルールの確立

ブランドイメージの構築と市場競争力向上のためのマーケティングルールの設定と遵守

専門分野は専門家の力を借りて強化する

マーケティングのルールメイキングとは、マーケティング活動において新しい市場を創出するために、既存のルールや慣行にとらわれずに新たなルールや仕組みを作り出すことを指します。これにより、競合他社との差別化や顧客ニーズへの柔軟な対応が可能となります。

ルールメイキングは、マーケティング戦略の一部として重要な役割を果たしています。従来の市場やビジネスモデルにとらわれずに、新たな市場を開拓するためには、既存のルールを破る勇気や創造的な発想が必要です。マーケティングのルールメイキングは、そのような発想を具現化するプロセスとなります。

具体的な例としては、新たな製品やサービスの提供方法、価格設定の方法、販売チャネルの選択などが挙げられます。従来の市場では考えられなかったような斬新なアイデアやアプローチを採用することで、新たな市場を創出し、競争優位性を確保することができます。

ルールメイキングは、マーケティングの創造性と革新性を重視する戦略の一環として捉えられています。新たなルールや仕組みの創造によって、マーケティング活動の効果を最大化し、市場の成長と競争力の向上を実現することが目指されています。既存のルールにとらわれずに創造的なアイデアを取り入れ、顧客との関係を強化することが成功の鍵となります。

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