目次
バズマーケティングとバイラルマーケティングの比較
バズマーケティング
定義
バズマーケティングは、自社の商品やサービスについての話題を作り、口コミを発生させ、短期間で認知拡大を図るマーケティング手法です。主にSNS上で行われます。
起源
「バズ」は英語の「Buzz」から来ており、ハチがぶんぶんと音を立てて飛び回る様子を表します。SNSで話題になることを「バズる」と表現します。
目的
企業側がバズを積極的に実施し、口コミを意図的に広めることを目指します。
代表的な手法
- SNSキャンペーンの企画・実施: 特定のアクションを起こしてくれたユーザーに対してプレゼントを贈呈するなどの企画を行います。
- インフルエンサーの起用: インフルエンサーに商品やサービスを使用してもらい、その感想を投稿してもらうことで、フォロワーに対しての強力な宣伝になります。
- 画像や動画の投稿: 視覚的にわかりやすくユーザーの興味を引きます。
- 自社商品やサービスのクチコミを募集: 口コミを募集し、SNS上で投稿することで顧客の認知拡大や購買促進に繋げます。
- オリジナルハッシュタグの活用: キャンペーンのために企業が作ったハッシュタグを活用して、参加を促す方法です。
メリット
- 認知度・購買意欲の向上: SNSの拡散性を活かし、短期間で認知度を向上させることができます。
- 高い費用対効果: SNSでの口コミがユーザーの購買検討に影響を与えるため、費用対効果が高いです。
バイラルマーケティング
定義
バイラルマーケティングは、ユーザーが自発的に広告やコンテンツを他のユーザーと共有し、それがネットワークを通じて急速に拡散することで、広告の効果を最大化する手法です。
起源
「バイラル」とはウイルスのように広まっていく様子を指した言葉であり、そのように商品やサービスの情報が広がります。
違い
バイラルマーケティングの事例
- YG Entertainment(韓国):
- 韓国の芸能事務所「YG Entertainment」は、音楽で世界中から注目を浴びました。特に「江南スタイル」の成功はバイラルマーケティングの一例です。
- Volvo Trucks(スウェーデン):
- 「Volvo Trucks」は、質の高い動画を活用したバイラルマーケティングを行いました。ジャン=クロード・ヴァン・ダムとのコラボ動画は1億回以上再生されています。
- 無印良品(日本):
- 「無印良品」は、口コミやアンケートを活用したバイラルマーケティングを行っています。キャンペーン期間中の売上が通常よりも2倍以上になったとされています。
比較表
わかりやすく比較表を作成してみました。
項目 | バズマーケティング | バイラルマーケティング |
---|---|---|
定義 | 自社の商品やサービスについての話題を作り、口コミを発生させ、短期間で認知拡大を図るマーケティング手法。主にSNS上で行われる。 | ユーザーが自発的に広告やコンテンツを共有し、ネットワークを通じて急速に拡散することで広告の効果を最大化する手法。 |
起源 | 「バズ」は英語の「Buzz」から来ており、SNSで話題になることを「バズる」と表現。 | 「バイラル」はウイルスのように広まっていく様子を指す言葉であり、情報が広がる様子を表す。 |
目的 | 企業側がバズを積極的に実施し、口コミを意図的に広めることを目指す。 | ユーザーの自発的な共有を活かし、広告の拡散を促進する。 |
代表的な手法 | -SNSキャンペーンの企画・実施 – インフルエンサーの起用 – 画像や動画の投稿 – クチコミの募集 – オリジナルハッシュタグの活用 | メインコンテンツを重要視 – ユーザーが情報を自発的に拡散 – クリエイティブな方法を採用 |
メリット | 認知度・購買意欲の向上 – 高い費用対効果 | 広告の拡散を促進 – ユーザーの自発的な共有を活用 |
リスクと注意点
- 不適切なコンテンツや炎上のリスクに注意する
- トレンドの追いかけに走らず、ブランドのアイデンティティを守る
- 誠実さと信頼性を失わないように心掛ける
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